Wooxklub podmienky

Čo je WOOX klub a kto ho prevádzkuje?

Sme spoločnosť Woox Syndicate s.r.o., so sídlom na adrese Bezručova 1371/4b, 790 01 Jeseník, Česká republika, identifikačné číslo 268 68 881, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave pod spisovou značkou C 28776 („my“).

Na našich webových stránkach woox.sk („Web“) prevádzkujeme vernostný klub WOOX klub („WOOX klub“), do ktorého sa môžu naši zákazníci („vy“) registrovať a užívať si jeho výhody.

Tieto podmienky („Podmienky“) upravujú pravidlá pre WOOX klub, pre vaše členstvo vo WOOX klube aj pre jeho fungovanie. Vzťahujú sa teda na zmluvu o poskytovaní služieb, ktorú spolu uzatvárame, a sú súčasťou tejto zmluvy.

Pokiaľ sa chcete stať členmi WOOX klubu a založiť si svoj Užívateľský účet, je potrebné, aby ste sa s týmito Podmienkami oboznámili, súhlasili s nimi a rešpektovali ich. Prosíme, prečítajte si aj to, ako pracujeme s vašimi osobnými údajmi. Všetky podrobnosti nájdete tu.

Ako nás môžete kontaktovať?

Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať prostredníctvom týchto údajov:

Woox Syndicate s.r.o.
Bezručova 1371/4b, 790 01 Jeseník
e-mail: [email protected]
tel.: +420 725 222 121

Odpovieme vám čo najskôr.

Aké výhody vám WOOX klub prináša?

Klub vám prináša možnosť nakupovať so zľavou minimálne 50 %, teda za ceny porovnateľné s veľkoobchodným nákupom podobne kvalitných výrobkov. V rámci vášho užívateľského účtu („Užívateľský účet“) nájdete históriu vašich objednávok, ktoré ste v rámci Užívateľského účtu vytvorili, a zoznam obľúbených produktov „wishlist“. Prípadné akčné zľavy, ktoré prebiehajú niekoľkokrát za rok, sa kombinujú s vašou klubovou zľavou až na výsledných 70 %.

O konkrétnych akciách budete vždy informovaní e-mailom.

Ako sa stať členom WOOX klubu?

Členom WOOX klubu sa môžete stať založením Užívateľského účtu na Webe, kde vyplníte požadované údaje a odsúhlasíte, že ste sa s Podmienkami oboznámili. Po vyplnení všetkých potrebných informácií a odsúhlasení Podmienok vám založíme Užívateľský účet, a tým sa stávate členom WOOX klubu.

Okamihom zriadenia Užívateľského účtu je medzi nami uzavretá zmluva o poskytovaní služieb WOOX klubu. Na základe tejto zmluvy vám budeme poskytovať služby v rozsahu, ktorý umožňuje Užívateľský účet a členská časť Webu. Môžete čerpať aj výhody pre členov WOOX klubu.

Po založení Užívateľského účtu vám zašleme potvrdzujúci e-mail o úspešnej registrácii Užívateľského účtu.

Všetky náklady, ktoré vám vzniknú pri registrácii do WOOX klubu alebo pri používaní Webu (napríklad náklady na internetové pripojenie), si hradíte sami a nijako sa nelíšia od vašich štandardných nákladov na pripojenie k internetu.

Ako funguje Užívateľský účet?

Váš Užívateľský účet je zabezpečený prihlasovacím menom a heslom. Prosíme, nikomu svoje údaje neprezrádzajte a nechajte si ich iba pre seba.

Vaše údaje udržiavajte vždy aktuálne a pravdivé, a ak dôjde k ich zmene, ihneď ich aktualizujte. Ak uvediete nepravdivé alebo nepresné údaje, zodpovedáte za prípadnú ujmu, ktorá by vám tým mohla vzniknúť. Napríklad ak vám od nás nebude môcť doraziť dôležitý e-mail, pretože ste uviedli neaktuálnu alebo nesprávnu e-mailovú adresu.

Jedna osoba môže mať registrovaný len jeden Užívateľský účet v rámci WOOX klubu a výhody z WOOX klubu nie je možné previesť na tretiu osobu ani prevádzať medzi rôznymi Užívateľskými účtami.

Prosím, vezmite na vedomie, že Web ani Užívateľský účet nemusia byť dostupné nepretržite, a to hlavne kvôli nutnej údržbe softvérového alebo hardvérového vybavenia, z dôvodu vyššej moci, konania tretej osoby alebo výpadku elektrickej energie či konektivity. Ak to bude možné, budeme vás o prípadných odstávkach Webu a Užívateľského účtu informovať vopred na Webe.

Kedy dochádza k ukončeniu členstva vo WOOX klube?

Ak sa rozhodnete ukončiť členstvo vo WOOX klube, stačí zrušiť Užívateľský účet priamo v jeho nastaveniach.

Prosím, vezmite na vedomie, že sme oprávnení vám členstvo vo WOOX klube zrušiť a zneplatniť Užívateľský účet, ak porušíte tieto Podmienky alebo právne predpisy. Ďalej tiež vtedy, keď odvoláte svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorých spracovanie je pre vedenie Užívateľského účtu nevyhnutné. Váš Užívateľský účet môžeme zneplatniť a ukončiť vaše členstvo vo WOOX klube aj vtedy, keď pri registrácii Užívateľského účtu zadáte neplatné, nesprávne alebo neaktuálne osobné údaje alebo svoje údaje neaktualizujete po ich zmene.

Užívateľský účet môžeme tiež zrušiť, ak je neaktívny dlhšie ako 24 mesiacov.

Zľavy a ich kombinovanie

Zľava pre členov Wooxklubu sa nedá kombinovať s ďalšími zľavami alebo zľavovými kódmi, pokiaľ to výslovne nepovieme inak. Napríklad zľavový kód WOOX50 nie je možné použiť na zlacnenie už zlacneného Wooxu. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek povedať, čo spolu ide a čo nie – a to aj bez predchádzajúceho upozornenia. Kombinácia výhod nie je nároková, takže ak systém alebo my povieme "toto nejde", tak to bohužiaľ nejde.

Ako je to s duševným vlastníctvom?

Sme vlastníkom Webu a vykonávame k nemu majetkové aj osobnostné práva v najväčšom možnom rozsahu.

Udeľujeme vám právo Web používať v rozsahu jeho funkcií a funkcií Užívateľského účtu („Licencia“). Licenciu vám udeľujeme ako nevýhradnú. To znamená, že ju môžeme poskytnúť aj ďalším užívateľom Webu a členom WOOX klubu. Licenciu vám udeľujeme na dobu, kedy budete Web používať alebo mať zriadený Užívateľský účet, územne neobmedzenú a bezplatnú. Nie ste oprávnení postúpiť Licenciu ani jej časť na nikoho ďalšieho ani udeliť sublicenciu.

Zaväzujete sa Web nekopírovať a nereplikovať. S Webom ani Užívateľským účtom nemôžete nakladať inak, než podľa týchto Podmienok alebo za iným účelom, než je využívanie WOOX klubu a nákupu či prezerania nášho tovaru a prezerania Webu. V žiadnom prípade nesmiete Web ani Užívateľský účet akokoľvek hackovať, meniť, ovplyvňovať ich vzhľad alebo funkcie. Nesmiete ani vykonávať akúkoľvek činnosť, ktorá by viedla k preťaženiu Webu, narušeniu jeho stability, bezpečnosti alebo chodu. Nesmiete robiť akékoľvek pokusy o získanie zdrojového kódu Webu alebo jeho časti. Nesmiete to ani umožniť, hoci neúmyselne, akejkoľvek tretej osobe.

Je nejako obmedzená naša zodpovednosť?

Nenesieme zodpovednosť za prípadnú ujmu spôsobenú zneužitím Webu alebo Užívateľského účtu, a to z akéhokoľvek dôvodu (najmä z dôvodu vyššej moci, konania tretej osoby či ďalších členov WOOX klubu, výpadku elektrickej energie či konektivity).

Nenesieme zodpovednosť ani za akúkoľvek ujmu, ktorá by vám vznikla v dôsledku nesprávneho používania Webu, Užívateľského účtu alebo používaním v rozpore s týmito Podmienkami, alebo z dôvodu obmedzenia či prerušenia ich dostupnosti. Nenesieme zodpovednosť za prerušenie poskytovania Webu, ak je spôsobené tretími osobami alebo vyššou mocou (napríklad kybernetický útok, dlhodobý výpadok dodávky elektriny alebo telekomunikačného spojenia, nesprávny servis prostredníctvom servisných spoločností) alebo priamo vami (napríklad nesprávna manipulácia s Webom, Užívateľským účtom, nezaistenie internetového pripojenia, vada na zariadení, vada na hardvéri, na prvkoch a technológiách tretích strán a pod.), popr. z dôvodu, že prevádzka Webu alebo Užívateľského účtu bude ukončená. Pre tieto prípady sa vzdávate práva na náhradu ujmy.

Ako začať mimosúdne riešenie sporu?

Ako spotrebiteľ sa môžete v prípade akéhokoľvek problému obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: [email protected], adr.coi.cz). Riešenie sa začne len na váš návrh, a to v prípade, ak by sa nepodarilo vyriešiť spor priamo s nami. Návrh môžete podať najneskôr do 1 roka odo dňa, kedy ste u nás uplatnili svoje právo prvýkrát. Začať mimosúdne riešenie sporu je možné aj online prostredníctvom platformy ODR dostupnej tu: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs.

Čo povedať na záver?

Na prevádzkovanie WOOX klubu sme oprávnení na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Podliehame tiež dozoru Českej obchodnej inšpekcie, čo sa týka dodržiavania predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Tieto Podmienky môžeme meniť alebo dopĺňať. Tým sa však nemenia naše práva a povinnosti, ktoré vznikli v čase účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok. O všetkých zmenách Podmienok vás budeme informovať prostredníctvom Užívateľského účtu aj na váš e-mail. Ak s novými Podmienkami nesúhlasíte, môžete si Užívateľský účet zrušiť a tým ukončiť zmluvu aj členstvo vo WOOX klube. Ak to však neurobíte do 10 dní odo dňa, kedy sme vás o zmene Podmienok informovali, platí, že s novým znením súhlasíte.

V Jeseníku dňa 8. 8. 2023